Présentation de BURGER KING France

Fondée en 1954, BURGER KING® est la seconde chaîne de burger au monde. BURGER KING® est présent dans plus de 100 pays avec plus de 17 000 restaurants.Après 15 ans d’absence, la marque est revenue avec un plan de développement ambitieux. En l’espace de cinq ans, BURGER KING® est devenue la seconde chaîne de burger en France.Avec plus de 430 restaurants en France, BURGER KING® France poursuit avec succès l’implantation de la marque. BURGER KING® bénéficie d’une aura incomparable, d’une personnalité et d’un ADN unique, permettant un marketing décalé et inédit qui fait son succès commercial au quotidien.

Trophée « Formation Étendue » aux Trophées Digital Learning 2021

Le contexte et les défis initiaux

La formation chez Burger King est multiple et agile : plusieurs centaines de sessions annuelles, des parcours Blended Learning complexes et des workflows totalement dématérialisés. Dans un réseau franchisé en forte croissance, l'équipe formation devait relever quatre défis majeurs :

Former en continu un réseau en hypercroissance Accompagner l'ouverture rapide des restaurants et l'intégration permanente de nouveaux collaborateurs.

Orchestrer des formats multiples
‍Articuler présentiel, digital et blended learning dans des parcours complexes.

Dématérialiser l'administratif
‍Inscriptions, convocations, signatures et documents administratifs sans papier.

S'intégrer à l'existant S'interfacer avec les outils annexes de planification déjà en place.

Témoignage client

Des résultats concrets pour les équipes formation et les opérationnels.

Secteur de la restauration

E-TIPI LEARNING nous permet de former rapidement des équipes très mobiles et de suivre les compétences terrain en toute simplicité. Un vrai gain de temps pour nos managers.

Secteur de la Santé

Avec E-TIPI LEARNING, la conformité réglementaire est maîtrisée et totalement traçable. Les audits sont plus simples et nos équipes savent exactement où elles en sont.

Fonctionnalités et service

E-TIPI LEARNING à mis en place une plateforme performante et polyvalente pour faciliter la gestion et formation des collaborations chez Burger King.

Formation continue

pour répondre aux standards de qualité et d'accueil. Développer les compétences avec une formation en ligne adaptée au secteur hôtelier.

Conformité réglementaire

(hygiène, sécurité alimentaire, normes internationales). Gestion de la formation conforme aux normes du secteur.

Uniformation des pratiques

entre sites et franchises, un système de gestion de la formation pour standardiser vos processus.

Standardisation des pratiques

entre établissements, franchises ou zones géographiques. Une plateforme de formation pour harmoniser vos standards de service.

Amélioration constante

Améliorer l'expérience client grâce à un personnel mieux formé.

Onboarding rapide

du personnel saisonnier ou intérimaire. Former rapidement les saisonniers avec des cours en ligne accessibles en temps réel.

E-TIPI LEARNING invente et conçoit des solutions qui aident les entreprises à se transformer en Organisation Apprenante.

Produits

E-TIPI LEARNING E-TIPI LEADERS Fonctionnalités

Ressources

Blog

Comment BURGER KING forme plus de 40 000 collaborateurs dans 500 restaurants avec E-TIPI LEARNING