Formation des bénévoles, des clients et des partenaires : sans compte à créer

Un public qui ne passe pas par votre annuaire

Un LMS d’entreprise part d’une liste de salariés. Les bénévoles d’une association, les adhérents d’une fédération, les professionnels d’un secteur ou les clients d’un fabricant n’y figurent pas. Leur créer un compte un par un prend du temps, et beaucoup ne l’utiliseront jamais.

Le portail ouvert d’E-TIPI LEARNING renverse l’ordre : la personne découvre d’abord, et s’inscrit ensuite si elle veut aller plus loin.

Former des bénévoles qui ne se connectent qu’une fois par mois

Un bénévole se connecte quand il a une mission à préparer. Une fois par mois, parfois moins. Entre deux visites, il a oublié son mot de passe, et souvent l’adresse du site.

La formation des bénévoles part donc de ce qu’ils peuvent lire tout de suite. Les ressources en accès libre s’ouvrent sans identifiant, depuis un téléphone. Pour suivre un parcours ou recevoir une attestation, le bénévole crée un compte. Il peut ensuite se connecter par un lien reçu par e-mail, sans mot de passe à retenir.

Des modules courts conviennent à ce rythme. Le responsable des bénévoles voit qui a suivi quoi, par délégation et par période.

Ce que font les clients qui l’utilisent

La Fondation du patrimoine a ouvert le Portail du patrimoine (portailpatrimoine.fr) : on y consulte les contenus sans compte. L’ICSI, l’Institut pour une culture de sécurité industrielle, diffuse sa Safety Academy (safetyacademy.icsi-eu.org) sur un portail ouvert. L’Oncopole Claudius Regaud propose une offre de formation ouverte aux professionnels de santé sur oncopole.e-tipi.com.

Dans les trois cas, c’est la même plateforme que celle des salariés, avec un espace réservé au public externe.

Garder la main sur ce qui est public

Vous décidez de ce qui est visible par tous et de ce qui demande une inscription. Le siège voit l’activité de tous les publics. Chaque structure locale, délégation ou partenaire peut suivre ceux qui la concernent.