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E-TIPI LEARNINGUsage · Onboarding

LMS onboarding : un parcours d'intégration qui démarre avec le nouvel arrivant

Chaque nouvel arrivant reçoit le parcours de son poste, au bon moment, et vous voyez où il en est. L'intégration ne dépend plus de la mémoire de la personne qui l'accueille.

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En bref. Pour l'onboarding, la plateforme LMS E-TIPI LEARNING attache un parcours d'intégration à chaque poste. Le nouvel arrivant le reçoit au bon moment, les relances et les convocations partent seules, et la RH voit où en est chaque personne.

Avant / avec E-TIPI LEARNING

Ce qui change

  1. « Chaque nouvel arrivant, on lui envoie quinze PDF le premier jour et on espère qu'il les lira. »

    Aujourd'hui

    Un parcours court, découpé en étapes, avec des modules, des quiz et les documents utiles. Vous savez qui a terminé quoi.

    Avec E-TIPI LEARNING
  2. « Avec le turnover, on a en permanence de nouveaux collaborateurs à intégrer et à former. »

    Aujourd'hui

    Les inscriptions suivent des règles : selon le poste, le service ou l'établissement, la personne reçoit le bon parcours sans qu'on l'inscrive à la main.

    Avec E-TIPI LEARNING
  3. « Nos collaborateurs terrain ne vont pas passer dix minutes à chercher une formation. »

    Aujourd'hui

    Sur téléphone, le nouvel arrivant ne voit que ce qui le concerne : son parcours, ses sessions, ses échéances.

    Avec E-TIPI LEARNING
  4. « Je ne sais jamais vraiment si l'accueil s'est bien passé dans chaque site. »

    Aujourd'hui

    Un tableau de bord par site, par manager et par promotion d'arrivants, et un questionnaire à la fin du parcours.

    Avec E-TIPI LEARNING

Comment ça marche

  1. Avant le premier jour

    La personne reçoit un accès et une première étape à lire : qui l'accueille, comment se passe la première semaine, ce qu'elle doit apporter.

  2. La première semaine

    Les modules sur l'entreprise, les règles de sécurité et les outils du poste. Les sessions en présentiel sont planifiées, avec convocation et émargement.

  3. Les premières semaines au poste

    Des modules métier, des quiz pour vérifier les acquis, et un point avec le manager, qui voit l'avancement de son nouvel arrivant.

  4. Le bilan

    Un questionnaire de fin de parcours, les attestations, et une vue d'ensemble pour améliorer le parcours suivant.

L’intégration, c’est d’abord de la logistique

Un nouvel arrivant doit lire les règles de sécurité, comprendre l’organisation, prendre en main ses outils et rencontrer les bonnes personnes : c’est ce qu’un LMS doit organiser. Dans beaucoup d’entreprises, tout cela passe par des mails, des PDF et une liste tenue par la personne qui recrute. Quand elle est en congé, l’accueil se dégrade.

Avec E-TIPI LEARNING, le parcours d’intégration est construit une fois. Ensuite, il s’applique à chaque arrivée : les inscriptions suivent des règles, les relances partent seules, les sessions en présentiel sont planifiées avec leurs convocations. La RH garde la main sur le contenu et sur les exceptions.

Ce que la plateforme prend en charge

L’onboarding digital, c’est la part de l’intégration qui passe par la plateforme : les modules d’accueil, les règles de sécurité, la présentation des outils et de l’organisation, suivis sur ordinateur ou sur téléphone. Il ne remplace pas l’accueil par le manager et l’équipe. Il libère du temps pour lui, en sortant des premières journées ce qui peut se lire seul.

Le nouvel arrivant sait ce qu’il a à faire et où il en est. Le manager voit ce qui est fait avant de le recevoir. Notre guide sur le parcours de formation détaille comment l’enchaîner.

Un parcours par métier, un socle commun

Le tronc commun présente l’entreprise, ses règles et ses outils. Chaque métier ajoute ses propres étapes : un équipier de restaurant n’a pas besoin du même parcours qu’un comptable. Dans un réseau, chaque site peut ajouter ce qui lui est propre sans toucher au socle.

C’est l’organisation retenue par les réseaux de restauration qui utilisent E-TIPI LEARNING, comme Burger King France (plus de 500 restaurants) et Quick (plus de 200 restaurants). Les nouveaux équipiers suivent leur parcours sur téléphone, tablette ou ordinateur, et beaucoup sur leur téléphone. Chaque responsable voit l’avancement de son équipe.

Savoir ce qui a été fait

À la fin, vous savez qui a suivi quoi, avec quel résultat, et ce que les arrivants ont pensé de leur accueil. Les attestations sont produites au fil du parcours. Ces données servent à corriger le parcours suivant, et à répondre le jour où l’on vous demande la preuve qu’une formation de sécurité a bien été suivie.

Questions fréquentes

Le parcours peut-il se déclencher tout seul à l'arrivée d'une personne ?

Oui, par des règles d'inscription selon le poste, le service ou la date d'entrée. Si vos collaborateurs viennent de votre SIRH ou de votre annuaire, l'arrivée est prise en compte sans saisie.

Peut-on avoir un parcours différent selon le métier ou le site ?

Oui. Vous construisez un tronc commun, puis des étapes propres à chaque métier ou à chaque établissement. Chaque responsable local suit ses arrivants, le siège voit l'ensemble.

Nous n'avons aucun contenu d'accueil en ligne. Par où commencer ?

Par vos documents actuels : livret d'accueil, procédures, présentation de l'entreprise. L'assistant du Studio vous pose ses questions, regarde ce que vous avez déjà et prépare une première version des modules, avec la liste de ce qu'il faut vérifier. Vous décidez de ce qui est publié.

Le manager a-t-il un rôle dans la plateforme ?

Oui. Son tableau de bord d'équipe lui montre où en est son nouvel arrivant, ce qui est en retard et ce qui reste à faire. Il peut aussi valider les inscriptions de son équipe aux sessions.

Pour aller plus loin

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