Mobile learning : la formation dans la poche des équipes sans bureau

Ceux qui n’ont pas de bureau

Dans un restaurant, un entrepôt, un chantier ou un port, la plupart des gens ne travaillent pas devant l’ordinateur sur lequel on ouvre d’habitude un LMS. Leur demander de se former sur un poste partagé, entre deux services, ne marche pas longtemps. Ils ont en revanche un téléphone.

E-TIPI LEARNING s’ouvre dans le navigateur, sur téléphone, sur tablette et sur ordinateur. L’apprenant se connecte avec l’appareil qu’il a sous la main et retrouve le même compte, les mêmes formations, le même avancement.

Un petit écran demande moins de choix

Afficher tout le catalogue sur un téléphone ne sert à rien. Les règles de visibilité réduisent l’offre à ce qui concerne le poste de la personne. Un équipier voit son parcours d’intégration et ses formations obligatoires. Un manager voit les siennes.

Quick a fait ce choix dans plus de 200 restaurants. Les équipiers s’y forment sur téléphone, tablette ou ordinateur, et une grande partie sur leur téléphone. En se connectant, le collaborateur voit d’abord les formations et les quiz qu’il doit faire. Une activité commencée se reprend en un clic. Le responsable du restaurant voit où en est son équipe sans ouvrir trois outils.

Le microlearning : des modules de quelques écrans

Sur le terrain, on se forme entre deux tâches, rarement plus d’un quart d’heure. Le microlearning part de là : des modules courts, qu’on termine pendant une pause. Ceux du pack inclus dans la licence durent environ 10 minutes chacun. Dans le Studio, vous créez vos propres modules courts, avec ou sans IA.

Si l’apprenant est interrompu, son avancement est gardé. Il reprend plus tard, sur le même téléphone ou sur un autre écran.

Des équipes dispersées, un seul suivi

Burger King France forme ses équipes dans plus de 500 restaurants. Le directeur de restaurant suit son équipe, le siège voit l’ensemble du réseau, avec les mêmes chiffres.

La Région Hauts-de-France forme environ 9 000 agents, dans les établissements d’enseignement, les services et les ports régionaux. Beaucoup utilisent peu ce type d’outil. La navigation a donc été pensée pour qu’on accède à sa formation en peu d’étapes, au moment qui convient à son activité.