Savoir ce que vos managers font de vos messages

Ce que mesurer veut dire ici

Le plus facile à compter, c’est ce que vous faites : un numéro publié, trente invitations envoyées, un webinaire organisé. Cela ne dit pas si un seul manager a changé quoi que ce soit dans sa manière d’en parler à son équipe.

E-TIPI LEADERS ne prétend pas mesurer l’impact sur le chiffre d’affaires ou le turnover. Il mesure ce qui se passe sur le campus, et c’est déjà beaucoup : ce que vos managers lisent, les rendez-vous qu’ils suivent, ce qu’ils en disent.

Lire par population, pas en moyenne

Une moyenne cache presque tout. Un taux de lecture correct peut masquer une population entière qui ne vient jamais. Le campus vous montre chaque indicateur pour chaque population que vous avez définie : les nouveaux managers, une région, un métier, une entité.

C’est là que la mesure devient utile. Vous voyez où un message est passé et où il s’est arrêté. Vous voyez quel sujet a fait venir les managers d’une direction qui ne venait pas.

Au-delà de la complétion

Au Groupe BPCE, le pilotage des campus managers ne s’arrête pas à la complétion. Il prend en compte les consultations, les inscriptions, les vues, les interactions, et les contenus qui mobilisent vraiment les communautés de managers.

Ce que vous en faites

Ces données servent à décider. Le sujet qui a attiré le plus de monde mérite un second rendez-vous. La population qui décroche mérite un message à part, ou un expert qui lui parle. Et vous avez des éléments précis à montrer à votre direction, plutôt qu’une impression.