La Fondation du patrimoine ouvre ses ressources et ses formations à tous les porteurs de projets, sans demander de compte

Le contexte

Un élu, un propriétaire privé, un bénévole ou une institution n’aborde pas un projet patrimonial avec les mêmes connaissances. Leurs questions changent aussi selon l’avancement de leur projet.

Les contenus existaient, mais ils étaient dispersés : ressources pratiques, fiches, dossiers thématiques, formations. La Fondation du patrimoine voulait réunir une information fiable et orienter chacun vers ce qui lui sert.

Il fallait aussi doser l’ouverture. Une partie des contenus doit se lire simplement, sans compte. D’autres parcours restent réservés aux publics identifiés.

Ce qui a été mis en place

La Fondation a ouvert le Portail du patrimoine avec le LMS E-TIPI LEARNING. Il réunit une bibliothèque de ressources et un espace de formation.

Les ressources sont rangées en dossiers thématiques : culture patrimoine, acteurs, projet patrimonial, aides et financements, communication et mobilisation, valorisation. On y trouve des contenus pratiques, des fiches et des retours d’expérience.

Le portail est ouvert. Le visiteur choisit son profil, par exemple « Particuliers », sans créer de compte. Le discours, la page et les contenus proposés s’adaptent à ce profil. Le moteur de recherche en tient compte aussi.

Quand un sujet demande d’aller plus loin, l’utilisateur passe à une formation ou à un parcours suivi, dans le même environnement. Le portail sert à la fois à la sensibilisation et à la formation, pour les équipes de la Fondation comme pour ses publics externes.

Les équipes de la Fondation administrent le tout elles-mêmes. Elles organisent les ressources, les mettent à jour et décident de ce qui est ouvert ou réservé.

Ce que ça change

Le Portail du patrimoine ne sépare plus l’information de la formation. La même plateforme diffuse largement les connaissances utiles et accompagne les porteurs de projets.

Quand leur situation le demande, ils trouvent des parcours approfondis au même endroit. Pour la Fondation, il n’y a qu’un outil à faire vivre.

En bref

• Client : Fondation du patrimoine, intérêt général, client depuis 2021.
• Publics : élus, institutions, salariés, bénévoles et propriétaires.
• Contenus : plus de 500 ressources d’information et de sensibilisation.
• Offre : E-TIPI LEARNING, avec un portail ouvert, consultable sans compte.
• Briques : LMS, gestion des sessions, LXP, compétences, Hub, Studio, portail ouvert.
• À voir : le Portail du patrimoine, portailpatrimoine.fr.