Vos managers relaient-ils votre stratégie ?

Entre le moment où une priorité est arbitrée en comité et celui où elle change quelque chose au poste de travail, il y a une distance. Le long de la ligne hiérarchique, elle se parcourt plutôt bien. Le point de rupture arrive presque toujours au même endroit, sur le dernier kilomètre, celui que couvre le manager de proximité, seul face à son équipe une fois les annonces corporate retombées.

Quand ce relais tient, la stratégie arrive. Quand il lâche, elle s'arrête quelque part entre le slide et le terrain.